Таємний покупець-це бізнес очима реального споживача.
Ми проводимо дослідження вже 16 років за допомогою власної бази перевірених Таємних Покупців.

Кожен бізнес індивідуальний, тому ми пишемо сценарій, розробляємо алгоритм роботи і звіт з усіма необхідними показниками, тільки після глибокого вивчення і брифу компанії.

Мета нашої роботи-надати інформацію, з якої ваш бізнес дізнається свої точки зростання.
Ми шукаємо не проблеми, а можливості для вашого розвитку, поліпшення або контролю.
Ми – ваші очі і вуха.

Дана механіка може бути корисна для:
– контролю сервісу вашого бізнесу;
– контролю роботи співробітників;
– перевірки якості наданих послуг;
– перевірки бізнесу на дотримання стандартів;
– контролю роботи мерчендайзингу в торгових мережах;
– контролю маркетингових активностей в торгових мережах;
– аудиту ціноутворення;

В процесі проходження проекту, ми оперативно передаємо зворотний зв’язок про найважливіші моменти, які визначаємо на етапі розробки алгоритму